REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
Kateryna Policht Mini Dzidzia
§1 Postanowienia ogólne
-
Sklep internetowy Mini Dzidzia, dostępny pod adresem internetowym minidzidzia.pl, prowadzony jest przez MiNi DziDzia Kateryna Policht, NIP 6812115363, REGON 543056543 z siedzibą w Krzywaczka 237B, 32-442 Krzywaczka zwaną dalej „Sprzedawcą”.
-
Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, realizacji zamówień, płatności, dostaw, zwrotów oraz reklamacji.
-
Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie internetowej sklepu w formie umożliwiającej jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.
-
Do korzystania ze sklepu niezbędne jest posiadanie urządzenia z dostępem do Internetu oraz aktywnego adresu e-mail.
§2 Definicje
-
Klient – osoba fizyczna dokonująca zakupów w sklepie.
-
Konsument – Klient będący osobą fizyczną, dokonujący zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą.
-
Sklep – sklep internetowy Mini Dzidzia.
-
Towar – produkty oferowane w sklepie, w szczególności ubranka dla dzieci oraz zabawki.
-
Umowa sprzedaży – umowa zawarta pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem sklepu.
§3 Składanie zamówień
-
Zamówienia można składać 24 godziny na dobę za pośrednictwem strony internetowej sklepu.
-
W celu złożenia zamówienia Klient:
-
wybiera produkt,
-
dodaje go do koszyka,
-
uzupełnia dane niezbędne do realizacji zamówienia,
-
wybiera formę płatności oraz dostawy,
-
potwierdza zamówienie.
-
-
Złożenie zamówienia jest równoznaczne z zawarciem umowy sprzedaży.
§4 Ceny i płatności
-
Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
-
Sprzedawca umożliwia płatności za pośrednictwem systemu Przelewy24. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online oraz płatności kartami płatniczymi (Visa, MasterCard) jest PayPro S.A.
-
Realizacja zamówienia rozpoczyna się po otrzymaniu płatności.
§5 Dostawa
-
Zamówienia realizowane są wyłącznie na terenie Polski.
-
Zamówienia wysyłane są w terminie 1–2 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.
-
Czas dostawy zależy od wybranego przewoźnika i zazwyczaj wynosi:
-
do 2 dni roboczych – kurier,
-
do 5 dni roboczych – Paczkomat® InPost.
-
-
Koszty dostawy są wskazywane podczas składania zamówienia.
§6 Prawo odstąpienia od umowy (zwroty)
-
Konsument ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży w terminie 14 dni od dnia otrzymania zamówienia, bez podania przyczyny.
-
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument powinien złożyć jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu od umowy.
-
Zwracany towar powinien być nieużywany i w stanie niezmienionym.
-
Szczegółowe zasady zwrotów znajdują się w zakładce Zwroty i reklamacje.
-
Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Kupującego użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący zgodzi się na inne rozwiązanie, w każdym przypadku Kupujący nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.
§7 Reklamacje
-
Sprzedawca odpowiada za wady towaru zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
-
Reklamacje można składać drogą elektroniczną lub pisemnie.
-
Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od ich otrzymania.
-
Produkty oferowane w sklepie objęte są gwarancją na okres 24 miesięcy (2 lat) od daty ich wydania Kupującemu.
W okresie obowiązywania gwarancji Kupujący ma prawo składać reklamacje dotyczące wad towaru.
-
Reklamacje rozpatrywane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz warunkami gwarancji.
-
Skorzystanie z gwarancji nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień Kupującego wynikających z przepisów o rękojmi za wady rzeczy sprzedanej.
§8 Konto Klienta
-
Założenie konta w sklepie jest dobrowolne i bezpłatne.
-
Konto umożliwia m.in. podgląd historii zamówień oraz szybsze składanie kolejnych zamówień.
-
Klient ma prawo w każdej chwili usunąć konto.
§9 Ochrona danych osobowych
-
Administratorem danych osobowych Klientów jest MiNi DziDzia Kateryna Policht, Krzywaczka 237B, 32-442 Krzywaczka, NIP 6812115363, REGON 543056543.
-
Dane osobowe Klientów przetwarzane są w celu:
-
realizacji zamówień i zawarcia umowy sprzedaży,
-
obsługi płatności i dostawy,
-
obsługi reklamacji i zwrotów,
-
prowadzenia konta Klienta (jeżeli zostało założone),
-
realizacji obowiązków księgowych i podatkowych,
-
kontaktu z Klientem w sprawach związanych z zamówieniem.
-
-
Zakres przetwarzanych danych osobowych obejmuje w szczególności:
-
imię i nazwisko,
-
adres zamieszkania lub adres dostawy,
-
adres e-mail,
-
numer telefonu,
-
dane do faktury (jeżeli dotyczy),
-
adres IP,
-
dane dotyczące zamówień i historii zakupów.
-
-
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do realizacji zamówienia lub założenia konta.
-
Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
-
Klient ma prawo do:
-
dostępu do swoich danych,
-
ich sprostowania,
-
usunięcia danych,
-
ograniczenia przetwarzania,
-
przenoszenia danych,
-
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
-
cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody),
-
wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
-
-
Szczegółowe informacje dotyczące zasad przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie sklepu.
§10 Postanowienia końcowe
-
Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie sklepu.
-
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
-
W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.